생애주기 파트너로 성장

Neutron Factory Works는 British Columbia의 Greater Vancouver에 위치한 기업이며 제조 및 처리 시설에 24시간 연중 무휴 서비스를 제공하여 상을 수여받기도 하였다. Neutron Factory Works의 고객들은 때로는 알래스카나 일본처럼 먼 곳에 있지만 이 기업은 언제나 24시간 양질의 서비스를 제공한다. Neutron의 성장 목표는 고객들의 ‘생애 주기 파트너’로 도약하는 것이다. Neutron의 자동화 및 패널 담당자인 Kris Morris는 이러한 전략을 지지하고 있다. 그는 회로도와 기타 전기 설계 문서를 EPLAN Electric P8을 써 업그레이드하고 표준화하였다. Neutron은 Great Vancouver 지역에서 전기기사, 냉동난방기사, 용접공, 제작자, 기계 수리공, PLC 프로그래머 인력을 모두 제공하는 유일한 기업이다. 신속하게 제공되는 24시간 서비스는 Neutron의 핵심 무기이다. 고객들이 부둣가의 낚시 배에서 시간은 없고 냉장고는 고장난 난감한 상황에서도 Neutron은 고객 지원을 수행한다. Neutron은 현장에서 문제를 바로 해결하는 서비스를 제공하며 전기, 자동화, 냉각, 유압/공압 기계 및 시스템을 수리한다. 또한 고장 시간(downtime)동안 발생하는 손실을 예방하기 위해 유지보수 패키지를 개발한다. British Columbia는 기업들과 시민들이 탄소 사용량을 줄이도록 하는 취지에서 고정 세수의 탄소 세금제를 운영한다. 이는 Neutron에게는 성장의 기회였다. Neutron은 최근 Climate Smart와 협력관계를 맺어 고객들이 CO2 사용을 줄이도록 지원해왔기 때문이다. 가령 새는 냉각기 수리하기, 에어 커튼 및 열 교환기 설치하기, LED 기구 사용하기, 모터 시동기를 가변 주파수 드라이브로 전환하기 등이 그 예이다. Neutron은 고객들이 설비 운영을 자동화하도록 지원하여 성장을 도모한다. Neutron은 설계 파트 규모가 작은 기업이 기본 EPLAN Electric P8 전개(단일 라이선스)를 사용해 어떻게 설계 자동화를 구현하는지 좋은 사례다. 2014년 Neutron은 EPLAN소프트웨어를 도입하였다. 자동화 및 패널 담당자Kris Morris는 그로 인해 고객의 설비에 큰 변화가 있었다고 하였다. 도입 이전에 장비 회로도의 품질은 보통이거나 혹은 낮은 수준이었다. 이는 기술의 품질도 덩달아 끌어내리고 문제 해결에 지장을 주는 결과를 낳았다. 종종 Morris는 기존의 시스템을 복원 설계까지 해야 했다. 그러던 중 EPLAN Electric P8을 도입한 해외의 제조업체에서 나온 장비 관련 문서를 검토하며 그는 회로도의 높은 품질에 감탄했다. 

뛰어난 품질의 새로운 기준

"양질의 EPLAN 세트는 언제나 만족스러웠습니다. 품질, 신뢰도, 문제 해결의 간편성 등이 매력적이었죠. EPLAN을 사용해 만든 회로도는 중요한 포인트가 잘 드러났고 이해하기 쉬웠습니다. 우리 기업도 그와 같은 회로도가 필요하다고 생각했습니다.” Kris Morris가 말했다. 그는 EPLAN 회로도를 도입하면 고객들이 Neutron 서비스의 품질에 대해 더 긍정적인 인식을 가지리라 생각했다. 또 EPLAN 회로도가 설계 프로세스의 속도를 높이고 품질을 향상시키리라 여겼다. Neutron은 주로 고객을 위해 사용자 설치를 설계 및 구축한다. 완전하고도 정확한 문서가 있어야 기사들은 문제를 빠른 시간에 해결할 수 있다. 또 생산 시간을 최소화하고, 장비 가동 중단과 운송 지연으로 인한 경제적 손실을 최소화할 수 있다. Kris는 현재 자사의 모든 회로도를 EPLAN을 사용하여 제작하고 있다. 이제 그의 팀원들은 프로그래밍과 패널 구축을 빈틈 없이 완성한다. “과거에 AutoCAD나 Constructor로 회로도를 생성했을 때에는 도면 제작 방법이 무엇이든 간에 회로도 생성 자체가 너무 느리고 복잡했어요. EPLAN은 효율성을 높이는 유일한 선택지였습니다.” Morris가 말했다. EPLAN만을 사용한 지 1년이 지나지 않아 Neutron의 생산성이 크게 증가했고, 패널 구축 정확도도 향상되었다. 기존엔 엉뚱한 부품 배치를 찾아내고자 매뉴얼이나 CAD 도면 조립 프로세스를 만들었는데 이제는 만들지 않아도 된다. “예전엔 수정변경 사항이 많았습니다. 제가 연결한 모든 와이어에 루프를 많이 남겼는데, 이는 필요 시 위치를 바꾸고 싶었기 때문이죠. 이제 더 이상은 이런 조치가 필요 없어요.” EPLAN 도면은 전문적이고 섬세하고 디테일하다. 수정변경 사항은 빠르게 적용되며 데이터 업데이트는 모두 자동으로 이루어진다. 작업을 진행할 때마다 일일이 패널 조립을 수정할 필요가 없다. EPLAN과 함께 배선 리스트나 라벨, 부품 리스트는 자동으로 생성된다. “더 큰 사이즈의 패널을 위해서, 매뉴얼 라벨(manual label)과 리스트 생성은 3-4시간이 걸렸고 데이터 입력 오류 비율이 5%나 되었습니다. 이제는 20분밖에 걸리지 않습니다.” Morris가 말했다.   전반적으로 그는 전체 패널 설계/구축 프로세스가 200% 빨라졌다고 평가한다. 또한 완제품의 품질은 이보다 크게 상승하였다. Morris가 모든 프로젝트를 IEC 기준에 맞게 수행하는 데 자동 수정, 상호 참조와 같은 EPLAN 자동화 기능이 큰 도움이 되었다. Neutron은 중소기업이자 EPLAN의 새로운 이용자로써 EPLAN 역량을 확대시키고 있다. Morris는 EPLAN 데이터 포탈을 사용해 제어 변환기처럼 자주 사용하는 아이템을 위한 부품 데이터와 부품 매크로를 불러왔다. 또 모터 제어 회로 등을 위해 매크로를 생성하기도 하였다. 대량 주문이 늘어나며 설계 작업량도 함께 늘어나자 Morris는 회로도 생성을 맡을 신입 엔지니어를 고용하고자 한다. 또 EPLAN Fluid 같은 EPLAN 제품을 더 많이 도입하고자 한다. “EPLAN덕분에 Neutron은 품질 좋은 제품들을 제조하고 운송할 수 있습니다. 시간과 비용 면에서 신뢰도가 올라갔죠. 저는 고객들의 전반적인 품질 기대치가 올라가고 저희는 고객의 기대에 부응하는 문화가 형성되었으면 합니다.” Morris가 말했다.

Neutron Factory Works 정보 요약

Neutron Factory Works의 고객들은 기계가 1분만 고장 나도 그로 인해 몇 천만 달러를 잃을 수 있다. 그래서 Neutron은 전 부서가 협력하여 고객의 문제를 효율적이고 효과적으로 해결한다. 고객들을 다시 일으키고 설비를 최대한 빨리 재가동하기 위해서다. 전기 기사와 자동화 기사들로 이루어진 Neutron 현장 팀은 회로도의 질이 낮아서 장비 문제를 해결하는 데 자주 어려움을 겪었다. 그러던 중 해외 장비 제조업체들이 보유한 EPLAN 회로도의 품질이 높은 것을 보았다. 그래서 Neutron은 EPLAN Electric P8을 도입해 자사의 제어 패널 회로도를 빠르게 설계하기로 결정하였다. 이에는 기존에 AutoCAD나 Constructor을 사용할 때보다 더 품질을 올리려는 의도도 있었다. 그 결과 EPLAN을 도입한 지 1년도 되지 않아 패널 설계 효율성이 2배 이상 증가했다. 그리고 제어 시스템의 품질도 한 차원 향상되었다. EPLAN 회로도는 Neutron delivers의 품질을 보증한다.     www.neutronfactoryworks.com에 Neutron Factory Works에 대한 더 많은 정보가 있다.